Condizioni di vendita

Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito web Climamarket.it appartenente a E-Globe S.p.a., con sede in Via dell'Artigianato, 82, 88811 Cirò Marina
(KR), e-mail info@climamarket.it.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalla legge italiana e, in particolare, dalle disposizioni del Codice del Consumo, per quanto attiene ai consumatori, e dal Regolamento UE 2016/679, che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

L’invio telematico dell’ordine comporta l’obbligo di pagare il corrispettivo.
Il contratto è concluso quando la proposta d’ordine del Cliente viene espressamente accettata dal Venditore.

Articolo 3 - Modalità d’acquisto e prezzi
Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta e/o all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. E-Globe S.p.a. si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.climamarket.it e le presenti condizioni, senza preavviso. Resta inteso che, nei confronti del Cliente sono valide le condizioni di fornitura in vigore alla data dell’ordine di acquisto, riepilogate nell’email di conferma d’ordine al Cliente. In conformità all'articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), con la conferma d’ordine, il Venditore fornirà via e-mail: un riepilogo del prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), sui mezzi di pagamento, sulle modalità e costi di consegna, sulla garanzia legale di conformità, sull’esercizio del diritto di recesso per i clienti consumatori, inclusa la precisazione che i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, sui contatti del Servizio assistenza clienti.

Articolo 4 – Spedizioni e pagamenti
Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina “Spedizioni” nella sezione Servizio Clienti. I tempi indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per E-Globe S.p.a., S.p.a., in particolare in presenza di impedimenti o cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, catastrofi naturali, eventi epidemici e pandemici, provvedimenti dell’Autorità. Nel
caso di ritardi nella consegna, ne verrà dato avviso al Cliente tramite e-mail.

I Prodotti acquistati dal Cliente Professionista sono consegnati franco fabbrica presso la sede del Venditore ed il trasporto, anche con vettore scelto dal Venditore, all'indirizzo indicato dal Cliente professionista nell’ordine, è effettuato per conto e sotto la responsabilità del Cliente professionista. Valgono le condizioni e i termini ordinari di garanzia sulla vendita previsti dal Codice Civile.

I Prodotti acquistati dal Cliente Consumatore sono consegnati al domicilio indicato dal Consumatore, entro 30 giorni dalla data dell’ordine. Ove richiesto dalla natura e/o dalla disponibilità del Prodotto (es. Prodotto da ordinare o Prodotto temporaneamente indisponibile), il Venditore potrà proporre un termine di consegna superiore ai 30 giorni dalla data dell’ordine. In tal caso, l'accettazione del termine di consegna supplementare sarà sottoposta all'espressa approvazione del Cliente Consumatore. In mancanza di accettazione del termine supplementare (oltre i 30 giorni) da parte del Consumatore, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto già anticipato dal Cliente Consumatore ed il contratto di vendita si intenderà
risolto.

In ogni caso, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna o a firmare il documento di trasporto con riserva se il pacco ricevuto non appare integro.

Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina “Metodi
di pagamento” nella sezione Servizio Clienti.

Articolo 5 – Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso può essere comunicato attraverso il modulo presente sul sito web Climamarket.it, dove sono presenti anche ulteriori informazioni sulla modalità pratiche di reso, o anche via email all'indirizzo di posta elettronica info@climamarket.it o a mezzo posta all'indirizzo:

Climamarket
presso E-GLOBE S.p.a.
Via dell'Artigianato, 82
88811 Cirò Marina (KR)

Il cliente deve restituire le merci integre, correttamente imballate, possibilmente, nell’imballo originale entro 14 giorni. In base alla legge, "il consumatore è
responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni".

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il termine entro il quale è previsto il rimborso a favore dei clienti consumatori è entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso; il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni restituiti. E-Globe S.p.A. si riserva di valutare lo stato dell'articolo reso prima di emettere eventuale rimborso e di ricalcolare la spesa in base allo stato del prodotto rientrato in magazzino.

Normalmente la merce viene ritirata presso il cliente da un nostro corriere espresso oppure dovrà essere spedita presso:

Climamarket
presso E-GLOBE S.p.a.
Via dell'Artigianato, 82
88811 Cirò Marina (KR)

Il costo di restituzione a carico del cliente può variare in funzione del luogo di ritiro, del peso del bene e del servizio di trasporto utilizzato.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

- fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di E-Globe, se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la
perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione.

Di tale esclusione del diritto di recesso sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Pagina Prodotto nonché durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. Il Consumatore ha la possibilità di rinunciare senza penali al servizio di installazione prescelto inviando una comunicazione tramite e-mail
all'indirizzo info@climamarket.it entro 4 giorni prima della data fissata per l'intervento. Successivamente, in caso di rinuncia prima dell’intervento, sarà applicato un costo di €65,00 (compresa IVA).
Resta inteso, che, dopo l’esecuzione dei servizi, non è possibile esercitare alcuna rinuncia o recesso.

Articolo 6 – Tutela della Privacy
Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “trattamento dei dati personali" nella sezione Servizio Clienti

Articolo 7 – Reclami e risoluzione delle controversie
Nel caso di Cliente Consumatore, per ogni controversia relativa al contratto di vendita e alle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui il cliente risiede o ha eletto domicilio. Impregiudicato il diritto del consumatore di adire l’autorità giudiziaria, ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), lo stesso consumatore potrà altresì ricorrere ad un Organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (c.d. ODR), anche on-line.

Per tutte le altre controversie che coinvolgano una parte che non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il foro della sede del Venditore.