Protezione Danno

Servizio di Protezione Danni da Trasporto

Per garantire che i tuoi beni arrivino a destinazione in perfette condizioni, Climamarket ti offre il Servizio di Protezione Danni da Trasporto. Questo servizio ti tutela nel caso in cui i tuoi articoli subiscano danni durante il trasporto, permettendoti di ricevere assistenza rapida e adeguata.

Cosa copre il servizio?

• Danni visibili all’imballaggio e al contenuto al momento della consegna.
• Danni occulti scoperti solo dopo l’apertura dei pacchi (comunicati entro il limite di 5 gg dalla data di consegna)

Cosa fare in caso di danni?

1. Segnala il danno al corriere al momento della consegna, firmando la riserva di controllo per danno
2. Documenta con foto l’imballaggio danneggiato e il contenuto.
3. Avvia la procedura di reso entro 5 giorni dalla ricezione della merce per avviare la pratica di rimborso o sostituzione compilando questo form.

Come attivare la protezione?

Il servizio può essere aggiunto al momento dell’acquisto con un piccolo costo aggiuntivo che varia a seconda del totale dell'ordine. Qui il riepilogo:

• 4,99€ fino a 500€ di spesa
• 9,99€ da 500 a 1500€ di spesa
• 14,99€ da 1500 a 2500€ di spesa
• 19,99€ superiori a 2500€ di spesa

La protezione è valida fino alla consegna e copre l’intero valore della merce acquistata.

Per ulteriori informazioni ti invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti.